Kde je moje nové vodičské oprávnenie?

Človek, ktorý si zložil skúšku na právo jazdy v marci, s potešením očakával, že sa čoskoro posadí za volant. Avšak realita sa ukázala byť iná, pretože digitalizácia a administratívne procesy mu bránia v získaní potrebných dokladov.

Po úspešnom absolvovaní skúšky na právo jazdy kategórie C+E 31. marca podal žiadosť o vydanie vodičského preukazu. Bohužiaľ, zistil, že aplikácia mObyvatel nezohľadňuje nové kategórie, a tak nemôže začať jazdiť s ťažkým vozidlom.

Aj keď sa mu pôvodne zdalo, že všetko prebehne rýchlo, lekárske prehliadky, kurzy a skúšky ho stáli takmer rok. Po prijatí pozitívneho výsledku skúšky si myslel, že všetko skončilo a stačí mu len navštíviť úrad a zaplatiť poplatok za nový preukaz.

Žiadosť o vydanie vodičského preukazu podal 7. apríla a nasledovalo fotografovanie, na ktorom jeho manželka s humorom poznamenala, že vyzerá ako vodič kamiónu. Po zaplatení poplatku sa však po uplynutí takmer mesiaca nič nezmenilo.

Človek nedostal žiadne informácie o stave jeho žiadosti, a pokusy o kontrolu prostredníctvom internetovej stránky info-car.pl skončili neúspešne z dôvodu technických problémov. Výsluchy na úrade tiež nepriniesli výsledky, keďže nikto nezdvíhal telefón.

V prípade osobnej návštevy úradníci budú mať povinnosť vydať požadovaný dokument do 30 dní alebo aspoň poskytnúť dôvody pre oneskorenie. Aplikácia mObyvatel sa ukazuje ako neefektívna, nad bývalými zvyklosťami.

Bol by skvelý nápad rozšíriť aplikáciu tak, aby sa s ňou dala uchovávať vodičská licencia a prehľad o aktuálnych kategóriách práv, ale táto funkčnosť zatiaľ stále chýba. Kým po získaní kategórie B je systém okamžite aktualizovaný, pre ostatné kategórie to tak neplatí.

Momentálne to vyzerá tak, že štát svojim nedostatočným konaním spôsobuje človeku reálne finančné straty a prichádza o príležitosti. Aj keď má všetko potrebné vybavené — či už lekárske potvrdenia alebo absolvovanie skúšok — kvôli byrokracii si takýto človek nemôže splniť svoje ciele.

Situácia, kedy si človek nemôže prevziať dokument, a tak nemôže ani vykonávať svoju prácu, len posilňuje nezáujem občanov o verejné inštitúcie. Navyše, keby sa rozhodol ignorovať svoj administratívny status a riadil nákladné vozidlo, riskuje stratu povolenia len za kategóriu B, zatiaľ čo C a C+E by mu naďalej ostávali mimo dosah.