Jaguar: nový směr a kontroverze s rebrandingem

Jaguar nedávno prošel zásadním rebrandingem, který rozděluje názory na internetu. Zajímavé však je, že samotné vedení Jaguaru není spokojeno s tím, jakým směrem se značka ubírá.

Pro Jaguar to aktuálně není lehká doba. Prodeje automobilů klesly na nefrobalní úroveň a o značce se hovořilo především sarkasticky. Získat nové zákazníky bylo tak složité, že bylo nutné je doslova lovit na tajně monitorovaných parkovištích londýnských bank. Ani takové úsilí nedávalo výsledky, a proto se Jaguar rozhodl vsadit vše na jednu kartu. Najal si marketingovou agenturu, jež měla značka pomoci v digitálním světě.

Ačkoliv se v médiích široce rozebíral nový design, výsledná reklama vyvolala hodně emocí, i když ne vždy pozitivních. Netrvalo dlouho a Jaguar odhalil zcela nový model, který se od tradiční estetiky značky odklonil. Tento vůz by měl být na trhu za dva roky a jeho prezentace přitáhla pozornost – účel byl splněn. Ne všichni však z této změny nadšení jsou.

Ve skutečnosti toto nové pojetí vzbudilo negativní reakci u zaměstnanců samotné firmy, kteří adresovali šéfovi otevřený dopis. V něm uvalují kritiku na nový design a upozorňují, že současná podoba značky narušuje týmového ducha. Vyjádřili, že nové logo je příliš zdvořilé a odklání se od původní filozofie značky. Navíc poukázali na to, že heslo „Nekopíruj nic“ je ve značné míře v rozporu s tím, co reprezentuje nové logo, které je podivuhodně podobné jiným konkurentům. Zajímavostí je, že dopis byl zřejmě napsán již v září 2022, tedy před delší dobou, než se začalo o změnách mluvit.

Dále upozornili na to, že logo nevzbuzuje pocit luxusu, je spíše příliš hravé a moderní. Rozhodnutí vedení delegovat rebranding na externí agenturu namísto vlastních zaměstnanců je podle nich na úkor spolupráce a narušuje cíl značky Jaguar.

Osobně se v této umělecké debaty příliš neorientuji. Staré ani nové logo na mne nějak zvlášť nepůsobí. Vím však, že v mnoha ohledech jde spíše o snahu o peníze než o zachování ducha značky. Zaměstnanci, kteří dnes píší varovné dopisy, byli často příčinou nutnosti rebrandingu, protože jejich předchozí komunikační strategie selhávala.

Proto není překvapením, že společnost sáhla po externí marketingové agentuře. Když se ocitáte na prahu propasti, možnosti volby jsou omezené. Kdo ví, zda tam dole na dně čeká řeka, která vás odnese do bezpečí? Odpovědi se brzy dočkáme.